Licence Pro : AESP : Administration et Encadrement du Service à la Personne

Objectifs

La licence professionnelle a pour objectif de former des cadres intermédiaires opérationnels dans le secteur du service à la personne (petite enfance, personnes en situation de handicap, personnes âgées en perte d'autonomie et/ou dépendantes).

Les enseignements dispensés le sont à la fois par des universitaires et par des professionnels du secteur qui donnent aux diplômés les connaissances nécessaires à la compréhension et à la maîtrise des compétences pratiques indispensables à l’activité de cadre intermédiaire : maitrise de l’environnement du secteur du service à la personne, gestion des services (ressources humaines, planning, relations avec les usagers, procédures qualité).

Le diplômé conçoit, monte et propose des projets dont il assure le suivi particulièrement dans la prévention des risques de fragilités ou situations à risques dont il maitrise les dimensions.

L’implication des professionnels dans la formation a permis de construire un réseau entre les universitaires, les étudiants et les professionnels intervenant dans le secteur de l’aide à la personne. Ce réseau reste dynamique grâce à des réunions annuelles entre tous les acteurs, grâce à la participation active des professionnels au projet tuteuré, grâce à la participation des étudiants à des manifestations organisées par les professionnels.

Enseignements

• Gestion des ressources humaines : recrutement, gestion des plannings, gestion des conflits
• Elaboration et suivi de plan de formation des équipes
• Élaboration d'un livret d’accueil des salariés et des usagers
• Contrôle et mise en œuvre de la démarche qualité dans la structure
• Elaboration d’enquête de satisfaction et analyse des données
• Evaluation interne des équipes pour la rédaction du projet d'établissement
• Conception de projets et d’actions collectives de prévention à destination des publics fragilisés
• Gestion et suivi d'un projet : budget, management d’équipe, calendrier, partenariats
• Plan de communication en fonction des intérêts de la structure, des usagers et des partenaires
• Respect des contraintes juridiques des publics accompagnés
• Participer au développement des services à domicile/services de soins à domicile ou en établissement
• Assurer le suivi et le contrôle des prestations

Compétences

• Maitriser environnement du secteur du service à la personne.
• Identifier et analyser le contexte institutionnel et juridique de l'intervention et le cadre des politiques publiques et leurs évolutions.
• Repérer les enjeux économiques, politiques et sociaux du secteur.
• Comprendre les enjeux organisationnels dans le monde de l'entreprise.
• Connaître la vision globale de la fonction RH et de sa place au sein de l'entreprise.
• S'initier à la mise en œuvre des processus de négociation et aux approches psychologiques de la gestion des conflits.
• Connaitre et comprendre les bases de la gestion administrative d'une structure (comptabilité fiscale et administrative, budget).
• Connaitre les aspects législatifs du droit de la personne et du droit patrimonial.
• Acquérir les notions fondamentales de la relation d'aide et d'accompagnement.
• Savoir se positionner professionnellement
• Savoir conduire une réunion et prendre la parole en public.
• Savoir utiliser les outils de base en informatique (PPT, Excel.) et les supports numériques.
• Maitriser les méthodes en conduite de projet.

 

Débouchés professionnels

• Adjoint à la direction d'établissements d'accueil et/ou d'hébergement de personnes en difficultés, personnes âgées, personnes handicapées, enfants ;
• Adjoint à la direction d'une entreprise de service à la personne ;
• Responsable de secteur ;
• Conseiller dans les organismes de prise en charge (assurances, mutuelles) ;
• Coordonnateur d'aide à la personne ;
• Chargé de mission dans les structures de service à la Personne
• Assistant de gestion services prestations (institutions)

Public concerné et conditions d'accès

La formation est ouverte à tout candidat-e âgé-e de moins de 30 ans ayant obtenu ou en cours d'obtention :

• Licence –Droit, Licence -Economie et gestion
• Licence -Administration économique et sociale
• Licence -Sociologie
• DUT Carrières sociales, option Services à la personne
• DUT Gestion des entreprises et des administrations, option Gestion des ressources humaines
• DUT Gestion des entreprises et des administrations, option Gestion et management des organisations
• BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social
• Demandeurs d'emplois

 Votre dossier de candidature sera étudié attentivement par un jury de recrutement. Si votre dossier a retenu notre attention, vous serez convié à un entretien afin de préciser vos motivations et vous fournir des informations complémentaires.

Vous pouvez contacter le responsable de formation par apprentissage si vous souhaitez plus d'informations.

Les + de la formation

La Licence Pro AESP proposée par l'université est un vrai atout pour votre insertion professionnelle. 

• De nombreux intervenants professionnels
• Un rythme d'alternance adapté aux besoins des entreprises

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